1С:Предприятие 8. Такси и аренда автомобилей

• Ведение справочника автомобилей.
• Учет комплектации автомобилей.
• Планирование технического обслуживания.
• Учет ДТП.
• Контроль окончания сроков действия документов на автотранспорт.
• Оформление путевых листов такси.

• Удобный и мощный контакт-центр – при обращении оператор видит полную карточку клиента.
• Прием заказов на обслуживание от корпоративных клиентов и физических лиц.
• Идентификация постоянных клиентов по псевдонимам.
• Удобный просмотр истории по телефонным номерам или контактным лицам корпоративных клиентов.
• Пакетный ввод заказов.
• Удобный режим выбора адреса – подключение предопределенных групп адресов.
• Контроль «нелюбимых» водителей.
• Контроль «нежелательных» клиентов.
• Анализ работы диспетчеров.
• Учет бонусных программ клиентов.

• Планирование технического обслуживания.
• Учет выполнения ремонтов автомобилей, как в собственной ремонтной зоне, так и в сторонних автосервисах.
• Учет дорожно-транспортных происшествий.
• Рейтинг автомобилей по затратам на ремонт.

Контакт-центр обеспечивает взаимодействие с различными IP-АТС, такими как Астерикс и Infinity. Подсистема "Контакт-центр" значительно упрощает и ускоряет работу с заказами, клиентами и водителями. При входящем звонке автоматически определяется номер и производится поиск клиента по номеру телефона. Оператор может набрать номер любого участника заказа (пассажира, заказчика или водителя) всего лишь одним нажатием кнопки. Пользователям программы не требуется физический телефон, достаточно лишь гарнитуры для полного контроля над всеми звонками, включая перевод, переадресацию и перехват.

Программа обеспечивает гибкую настройку тарифов и тарифных зон для клиентов, позволяя применять различные бонусные программы. С помощью этих программ можно предоставлять клиентам разнообразные скидки в зависимости от количества поездок, суммы или даже в день рождения. Для удобства корпоративных клиентов также предусмотрена возможность формирования счетов, актов и реестров за оказанные услуги с детальной аналитикой по различным Cost-центрам.

Взаиморасчеты с водителями в программе можно вести по следующим операциям:

• начислять арендную плату водителям за аренду автомобилей;
• рассчитывать вознаграждение водителей за выполненные заказы;
• списывать лизинговые платежи за использование оборудования (планшеты, телефоны и т. д.);
• учитывать удержания с водителя за ДТП.

Руководство компании может легко управлять акциями и снижением ставок на аренду автомобилей. Программа также обеспечивает взаиморасчеты с контрагентами и сотрудниками как в наличной, так и безналичной форме.

Предусмотрен обмен данными с «1С:Бухгалтерия:8».